Zamówienie i dostawa
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna dla każdej metody: Paczkomaty InPost 24/7, Paczka w Weekend, kurier InPost, DPD i DHL, Poczta Polska oraz odbiór osobisty.
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Czas wysyłki podajemy na karcie każdego produktu; obecnie wynosi 5 dni roboczych. Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. W koszyku wybierz „Dostawa i płatność” i kontynuuj bez logowania. Konto możesz założyć przy okazji, jeśli chcesz śledzić zamówienia.
Jak mogę zapłacić?
Metody płatności dostępne dla wybranej dostawy zobaczysz w koszyku, w kroku „Dostawa i płatność”.
Produkty
Dlaczego mój talerz wygląda trochę inaczej niż na zdjęciu?
Szkliwo układa się w piecu za każdym razem inaczej, dlatego rysunek, odcień i drobne kropki różnią się między egzemplarzami. To cecha szkliwionej kamionki, nie wada.
Czy naczynia można myć w zmywarce?
Informację o zmywarce i kuchence mikrofalowej znajdziesz w opisie każdego produktu, w części o pielęgnacji. Ręczne mycie najdłużej zachowuje połysk szkliwa.
Czy produkty z różnych kolekcji pasują do siebie?
Tak. Kolekcje Dune, Petal, Rustic, Serenity, Cosmic i Greenery mają spokojne, ziemiste szkliwa, które łatwo łączyć. Jeśli nie wiesz, co wybrać, zapytaj asystenta AI.
Zwroty i kontakt
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 30 dni od dnia otrzymania przesyłki. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Jak się z Wami skontaktować?
Najszybciej odpowie asystent AI: przycisk w prawym dolnym rogu strony. Podpowie, co wybrać, sprawdzi dostępność i doda produkt do koszyka, a w razie potrzeby przekaże sprawę zespołowi. Możesz też użyć strony formularz kontaktowy.
